Réparation en nature
La réparation en nature
Domus un des acteurs de référence sur le marché de la réparation en nature (REN), gérant plus de 121 000 missions chaque année.
La REN offre à la société d’assurance la possibilité de proposer une solution concrète en lieu et place d’une simple indemnisation financière. Grâce à Domus, un professionnel sélectionné intervient pour remettre en état le bien immobilier de l’assuré après un sinistre.
Une fois que la garantie a été enclenchée par le service indemnisation de la compagnie d’assurance, Domus est prêt à prendre le relais. Nous contactons l’assuré et mandatons une entreprise qualifiée pour effectuer les réparations.
Un Large Champ d'Action :
Dégâts des Eaux, Effractions, Bris de Glace, Incendies et Plus Encore
Domus intervient en priorité en cas de garantie pour dégâts des eaux, effractions, bris de glace ou de vitre, ainsi que pour les sinistres touchant les toitures et les incendies, que ce soit pour des particuliers ou des professionnels. Nous sommes également prêts à réagir en cas d’événement de grande ampleur (EGA).
Domus est organisé pour traiter des volumes importants tout en répondant aux exigences strictes des sociétés d’assurances, incluant un suivi précis des performances, des délais, des coûts, et de la satisfaction client.
Connectivité
avec les Systèmes Informatiques des sociétés d'assurances
Domus est connecté avec le service Darva Sinapps et utilise des outils modernes pour automatiser les processus et améliorer la communication. Nous avons mis en place des extranets pour offrir à l’assuré, à la société d’assurances et à l’entreprise en charge des travaux un point d’entrée unique pour échanger et suivre les avancées.
Toutes nos prestations sont réalisées en France, inscrites dans un schéma de résilience, avec un Plan de Continuité d’Activité (PCA) et un Plan de Reprise d’Activité (PRA).