Recrutement dans l’assurance
Donner du sens à notre quotidien
Votre solution TPA (Third Party Administrator)
Notre Unité Économique et Sociale (UES) est un véritable écosystème en constante évolution. Composée de 3 entreprises réparties sur deux sites, à Paris et à Blois, elle a pour mission d’optimiser notre organisation pour soutenir la croissance de nos activités. Au cœur de notre UES se trouvent le GIE Civis[NL1], la SAS Domus Vie quotidienne[NL2], et le GIE Fides solutions[NL3].
Civis et Domus sont les partenaires privilégiés des sociétés d’assurances[NL4]. Ils prennent en charge des prestations essentielles pour nos partenaires.
Civis s’occupe des prestations d’information juridique et de la gestion des litiges, y compris la mobilisation des garanties d’assurance de protection juridique.
Domus, de son côté, prend en charge la gestion des sinistres dommages aux biens, incluant les réparations, l’expertise à distance, la gestion déléguée, ainsi que la gestion de sinistres dans d’autres branches et les prestations de services associées aux contrats d’assurance.
Fides, en tant que partenaire de Civis et Domus, joue un rôle essentiel dans le soutien à nos activités, notamment en matière de gestion, de finances, d’informatique, de ressources humaines, de qualité, de conformité, et de développement.
Nos valeurs : L'humain au centre
Chez notre UES, le profit n’est pas notre ultime quête. Nous plaçons nos collaborateurs au cœur de nos préoccupations.
Au niveau professionnel, nous offrons un parcours d’intégration, un accompagnement personnalisé, une carrière soigneusement planifiée, des opportunités de mobilité et de promotions internes, ainsi que des formations continues et diplômantes. Chez nous, votre épanouissement professionnel est une priorité.
Au-delà du travail, le bien-être de nos collaborateurs est une priorité constante pour notre service des ressources humaines. Nous encourageons le droit à la déconnexion, offrons un environnement de travail hybride, recherchons les meilleures prestations sociales en matière de santé et de retraite, prônons l’inclusion, et mettons à votre disposition une salle de sport pour prendre soin de votre santé physique et mentale.
Notre démarche de Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) est une source de fierté, récompensée par ECOVADIS (médaille de bronze). Nous nous engageons continuellement au sein de notre groupement pour promouvoir la diversité, protéger l’environnement, et maintenir une éthique irréprochable. Avec des plans d’action axés sur « l’égalité homme-femme » et le « salarié senior », nous incarnons une entreprise engagée et responsable, en phase avec les préoccupations sociales des jeunes générations.
Donner du sens à notre quotidien
Votre solution TPA (Third Party Administrator)
Notre Unité Économique et Sociale (UES) est un véritable écosystème en constante évolution. Composée de 3 entreprises réparties sur deux sites, à Paris et à Blois, elle a pour mission d’optimiser notre organisation pour soutenir la croissance de nos activités. Au cœur de notre UES se trouvent le GIE Civis[NL1], la SAS Domus Vie quotidienne[NL2], et le GIE Fides solutions[NL3].
Civis et Domus sont les partenaires privilégiés des sociétés d’assurances[NL4]. Ils prennent en charge des prestations essentielles pour nos partenaires.
Civis s’occupe des prestations d’information juridique et de la gestion des litiges, y compris la mobilisation des garanties d’assurance de protection juridique.
Domus, de son côté, prend en charge la gestion des sinistres dommages aux biens, incluant les réparations, l’expertise à distance, la gestion déléguée, ainsi que la gestion de sinistres dans d’autres branches et les prestations de services associées aux contrats d’assurance.
Fides, en tant que partenaire de Civis et Domus, joue un rôle essentiel dans le soutien à nos activités, notamment en matière de gestion, de finances, d’informatique, de ressources humaines, de qualité, de conformité, et de développement.
Nos valeurs : L’humain au centre
Chez notre UES, le profit n’est pas notre ultime quête. Nous plaçons nos collaborateurs au cœur de nos préoccupations.
Au niveau professionnel, nous offrons un parcours d’intégration, un accompagnement personnalisé, une carrière soigneusement planifiée, des opportunités de mobilité et de promotions internes, ainsi que des formations continues et diplômantes. Chez nous, votre épanouissement professionnel est une priorité.
L’humain au cœur de nos préoccupations
Au-delà du travail, le bien-être de nos collaborateurs est une priorité constante pour notre service des ressources humaines. Nous encourageons le droit à la déconnexion, offrons un environnement de travail hybride, recherchons les meilleures prestations sociales en matière de santé et de retraite, prônons l’inclusion, et mettons à votre disposition une salle de sport pour prendre soin de votre santé physique et mentale.
Engagement pour une RSE en Évolution Permanente
Notre démarche de Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) est une source de fierté, récompensée par ECOVADIS (médaille de bronze). Nous nous engageons continuellement au sein de notre groupement pour promouvoir la diversité, protéger l’environnement, et maintenir une éthique irréprochable. Avec des plans d’action axés sur « l’égalité homme-femme » et le « salarié senior », nous incarnons une entreprise engagée et responsable, en phase avec les préoccupations sociales des jeunes générations.
Nos engagements
Des engagements centrés clients (customers centric)
- Les juristes de CIVIS répondent à toutes les questions juridiques par téléphone.
- Gestion intégrale du litige par les juristes de CIVIS : amiable, judiciaire y compris avec les modes alternatifs de règlement des différends (MARD) dans tous les domaines du droit (droit de la consommation, de l’immobilier, du voisinage, des transports, du travail, du dommage corporel, pénal, administratif, civil, et bien plus encore).
- Gestion personnalisée : l’assuré est accompagné par un juriste dédié qui connait son dossier.
- Prise en charge des frais occasionnés par le litige : honoraires d’avocat, frais d’expertise, frais de commissaire de justice (huissier), etc. selon le contrat d’assurance de protection juridique souscrit.
- Responsable : CIVIS est attentif à réduire son impact et s’engage dans une démarche de responsabilité sociétale (démarche RSE) afin de garantir et développer l’emploi, réduire son impact énergétique, améliorer par son intervention la vie de ses collaborateurs et des assurés avec ses juristes.
Nos valeurs
En plus de ces engagements, CIVIS s’appuie sur des principes solides :
- Le modèle économique est celui du groupement d’intérêt économique (GIE) : prestations réalisées à prix coûtant sans marge
- La transparence : des extranets permettent aux assurés, à leurs intermédiaires et aux compagnies d’assurance de suivre les dossiers
- La qualité de service : des enquêtes qualités permanentes et le traitement scrupuleux des réclamations
- La recherche d’amélioration permanente : une revue des process régulière et leur challenge permanent avec une certification ISO9001
Notre équipe
Tous ces engagements sont mis en œuvre par une équipe de près de 120 juristes professionnels expérimentés, engagés et dynamiques pour accompagner les assurés dans les situations impliquant le droit auquelles ils peuvent être confrontés.
